大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网络工程售后技术的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网络工程售后技术的解答，让我们一起看看吧。
做售后服务工程师是什么体验？
最先了解产品缺陷的，一定是售后服务工程师，我曾经做了几年的电子产品的售后服务，全国各地跑来跑去，对当时的我们售后服务人员来说，就是相当于灭火队，有时出去一趟在一家单位就呆上一个月。问题解决不了就没有办法回来，还有时会跟当地的技术监督部门打交道，比如说为某单位出样机，要过本地技术监督部门这关，我们就是把关员，这时更少不了酒桌上的应酬。当时我们老板对售后服务很重视，收入赶不上产品开发工程师，但还算可以吧，唯一一点就是远离家人，这一点是比较残酷的吧，所以后来我就改行了。说实在的，通过售后这几年，让我接触了太多的老板，跟他们打交道多了也开拓了自己的视野，为以后的发展打下了坚实的基础。当你吃苦吃到一定多的时候，你就会发现，你现在很幸福。这是一种心态，也算是一种活法吧。知足常乐吧。
不同的售后工程师体验不同的！说下我自己10年网络设备售后体会，2015年离职时年薪在28万，感觉不低但可能全年365天*24小时处于待命状态！精神高度集中，一听电话声心跳就会加速，所以都调成震动，时刻拿在手里！脾气要好，否则可能被投诉；很少有机会带家人出去玩，最多逛逛超市商场，去外地旅游很难，请假不易！凌晨以后被叫起来处理问题很正常！
目前以转运系统运维及软件产品售后，清闲了许多！
我家里的网断了，去联通客服投诉了三次都没有用，有什么办法吗？
感谢邀请，我来回答这个问题
如果联通客服无法给你解决问题，就升级向上投诉吧，或者干脆更换一家宽带运营商，例如电信或者移动
对运营投诉的渠道分为很多种，最基础的就是就是拨打运营商的客户服务电话投诉，或者在运营商的网站、APP上投诉。比如联通的投诉就是打10010然后选人工服务。
个人建议是，拨打投诉电话时可以记录通话过程，截图通话记录，保留证据。我们往上投诉也需要有理有据，表示我们不是随便找运营商麻烦，我们还是讲道理的。当然，运营商网站上也有投诉渠道，如上图所示，在联通选择客服，可以反馈故障问题
如果运营商搞不定或者拒绝解决，可以拨打各个省的工信部投诉电话（区号+12300），一般情况下工信部会责成本地运营商解决问题。如果运营商真的有问题我们又有理有据的话，一般到这个级别问题就会解决。
如果本省运营商再搞不定，一般会有四种方式解决（顺带说一下，对于腾讯、百度、阿里这种互联网企业投诉，也可以通过如下四种方式通过工信部投诉，工信部一样有管辖权）：
第一种方式，可以拨打工信部的投诉电话，即010-12300,继续投诉，一般情况下，工信部会则责成各省解决用户的投诉问题
第二种方式，通过工信部的邮箱投诉。由于运营商可能会屏蔽工信部的网上投诉链接，所以邮箱投诉可以有效解决问题。工信部的邮箱是：12300@caict.ac.cn，我们投诉时不能胡搅蛮缠，得有理有据，需要实锤
第三种方式就是登录工信部的申诉网站进行网上投诉，工信部的申诉网站的地址如下：
https://dxss.miit.gov.cn
第四种方式，就是通过工信部的微信公众号投诉，不过这种投诉没有实测过，不能保证效果，建议还是通过前三种方式搞定。
终极解决方案，换运营。联通本身的网络和态度都不算很好，如果要求不高换移动，要求较高换电信
首先，看看自己的网费到期没有。如果没到期打联通客服报故障，如果是在市区一般是4小时内就应该有人联系你给你维修。如果没有给你维修，你可以投诉，投诉了以后24小时内会有工作人员联系你，问你情况。当然，如果是自己的原因造成网络中断，你也没必要投诉，可以报故障，网络运营商一般都是免费维修的。不管是什么原因造成断网，网络运营商都会去维修的，不知道您是什么情况，你可以试试打工信部投诉的电话
您好
我提供方法以后你家的网络解决方案你家的网络故障率低
1.自己花钱上 京东官方 购买 大品牌 高品质光纤皮线 光纤跳线 一定要选购光纤线材质量上乘工艺 。有条件自己买个黑色胶管把光纤穿线加装保护。
2.拨打 中国联通官方人工客服10010 报你家的宽带网络故障 叫装维过来重新光纤线路 把光纤皮线与光纤跳线重新热熔接续损耗小
3.联通光猫 联通IPTV机顶盒 全部拔掉网线 光纤线 强制复位出厂N次N遍 重新让装维做OLT数据业务重新认证激活光猫 IPTV重新调试搜索频道
4.禁止 用户端 与分纤箱 光纤禁止缠绕 打结 记扣 光纤不可以弯曲90° 让装维给你看一下 收光是否正常稳定 只要你线路调试安装稳定 光源稳定 发光 收光 宽带帐号预存款充足不会出现任何问题
到此，以上就是小编对于网络工程售后技术的问题就介绍到这了，希望介绍关于网络工程售后技术的2点解答对大家有用。
