大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网络运营部概况的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网络运营部概况的解答,让我们一起看看吧。
腾讯公司有哪些部门?哪些岗位?
讯公司部门繁多,主要有以下部门:
3G 3G产品中心
AQ 安全质保部
CDC 产品设计中心
CG 采购部
CS 公益事业部
DZ 邮件事业部 运营数据 社区
FW 法务部
GL
GYO
GG
GL
GY
GY
GC产品经理
GJ
HY4
HL2
HL1
HY1
HY2
HY3
HL5
HY4
JP
JS
JJ
JG
PMO
QY
RL
SZ
SD3
SB
SD2
SS 搜索事业部
S2
SD1
SD5
SD6
SD7
SD3
ST4
SS1
SD5
SZ
TR
TA
W
WL
WX1 无线研发部
WX2
WZ
WX 无线产品部
WM
XZ
XZ1
YD 移动通信部
YX
YF
YH
YY
ZC 政府关系部
ZL
ZX1
直播运营都有哪些岗位?做什么的?工作内容具体是什么?
我采访了一位曾经做过主播,且正在做直播运营的同学。
总的来说,直播运营可以分为“前端”和“后端”两大类。
① 直播运营的前端什么叫“前端”呢?
简单来说就是:在直播时,全面配合主播“卖货”。比如说,大家都比较熟悉的@薇娅 直播助理@琦儿 。
在直播中,@薇娅 负责介绍讲商品的重要信息,比如商品卖点、使用体验、带货文案等。而像什么“引导关注”、“截屏抽奖”、“优惠信息”、“产品基础功能”等这些不需要@薇娅 发力的次要内容,都是@琦儿一遍一遍地口播。
助理和主播的关系,就像对口相声里的捧哏和逗哏,分工明确互相配合。
除了大家相对熟悉的直播助理外,前端运营还有很多不常出镜的角色。
比如“中控”。
看过直播的同学应该都知道,在直播时会有非常频繁的商品上下架、红包发放、优惠券发放、活动报名等操作,这些都需专门的运营人来操作,而负责这项工作的就叫做中控。
再比如“场控”。
他们相当于直播间的现场“导演”,负责把控整个直播间的整体氛围,配合主播顺利开播。比如在直播间里回答观众问题、屏蔽垃圾信息、广告信息、踢人拉人……有些成熟的直播间里还会有专门的执行策划,负责主播玩法培训、玩法设计、脚本策划等。
② 直播运营的后端如果说前端运营是一个完全的“新岗位”,那么直播运营的后端岗位算得上是“半新”的岗位了。
为什么这么说呢?尽管直播带货属于新兴的营销场景,但对于运营来说,直播带货的底层逻辑依然符合 AARRR 模型(拉新、激活、留存、转化、传播)。
直播间里的前端运营更多的是负责转化,但用户哪里来?如何维护?如何提高用户粘性?……这些问题依然存在,而负责处理这些问题的就是直播运营的后端。
比如说,为了维护粉丝提高用户粘性,很多主播都会有自己的粉丝群。有时候,为了拉新也会去做裂变活动,所以就会有社群运营的岗位。同样的,也就会有用户运营负责整体引导用户心智、言控、场外触达……再比如直播后一般都会有数据复盘,通过数据监控、分析,然后优化。这些工作往往是由数据运营负责。当然,由于行业新兴起,很多公司都还没有形成标准化运营流程。所以不少小伙伴的实际工作内容,可能并没有像上面说的那样岗位清晰,但工作核心逻辑都是不变的。
另外,如果是比较专业的 MCN 公司的话,直播运营也会包括专门的招商部,负责招商和样品管理。也会有专门的对应供应链的运营岗位。
到此,以上就是小编对于网络运营部概况的问题就介绍到这了,希望介绍关于网络运营部概况的2点解答对大家有用。